Dernière mise à jour : 12 septembre 2025
Chez GRC Automobile, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :
GRC Automobile
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 6 Clos de la Chapelle, 29830 Ploudalmézeau, Finistère, France
SIREN : 929 583 375
E-mail : 7grc.automobile@gmail.com
Téléphone : 07 89 64 40 72

2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations liées à la prestation : détails concernant votre véhicule, demandes spécifiques, devis ou rendez-vous.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies et outils d’analyse).
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre relation client et au bon fonctionnement du site.

3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées dans les buts suivants :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Gérer et assurer les prestations liées à l’automobile.
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Communiquer avec vous dans le cadre de la relation commerciale.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat : pour la gestion de vos demandes et prestations.
Votre consentement : pour l’utilisation des cookies ou l’envoi d’informations commerciales.
L’intérêt légitime : pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Le respect d’obligations légales : pour la conservation de certaines données (facturation, comptabilité, etc.).

5. Partage des données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion).
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
Hébergeur du site :
OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site web : www.ovh.com

6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée limitée, adaptée à la finalité du traitement :
Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact.
Données liées à la facturation : 10 ans, conformément à la législation comptable française.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Ces mesures incluent :
Des accès sécurisés aux systèmes informatiques.
Une gestion rigoureuse des données collectées.
Des sauvegardes régulières.

8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, sous certaines conditions.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Pour exercer vos droits, contactez-nous.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
Ces cookies permettent :
De faciliter la navigation et l’accès à certaines fonctionnalités.
De mesurer l’audience et d’analyser l’utilisation du site.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment, en fonction des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

11. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : 7grc.automobile@gmail.com
Par téléphone : 07 89 64 40 72
Par courrier : GRC Automobile, 6 Clos de la Chapelle, 29830 Ploudalmézeau, France